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“我爱我家”总第380期
2018-01-02

这事儿解决了

 

垃圾堆放阻出行 街道清理保环境

 

n   问题反映

 

 

 

1124日,本报报导了紫竹院街道万寿寺北里小区10号楼门口堆放垃圾的问题。据居民反映,此处生活垃圾已经存在一周时间,严重影响周围环境卫生。市民见状立即致电反映情况,希望相关部门尽快帮助清运垃圾。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后,立即将案件转派至紫竹院街道,街道立刻派出人员到现场核实情况。经核实,万寿寺北里小区10号楼附近建有一处临时垃圾存放处,用于居民临时存放建筑装修垃圾,装修完毕后由居民自行清运。但在实际使用中,临时堆放点堆放的都是无主的破旧家具、各种杂物、生活垃圾等,已经侵占了楼前道路,给小区环境及居民出行造成影响。针对此情况,街道城管科及时协同居委会展开清理工作,同时呼吁居民垃圾分类投放,便于清理。

 

小区楼前垃圾清运完毕,居民生活环境得到维护。纷纷表示:“反映问题后工作人员第一时间到达现场,处理问题十分及时,居民对政府相关部门的积极工作表示非常感谢。”(李伟)

 

 

群租房屋扰民安 居住混杂存隐患

 

n   问题反映

 

 

 

近日,市民向区政府热线“96181”反映,东升镇君安家园东区1号楼18层存在群租房现象,屋内打隔断,十分扰民,埋下严重安全隐患。来电希望相关部门尽快核实处理群租的问题。

 

记者接到市民反映后,来到君安家园东区1号楼18层查看,发现此楼层进出人员较多,环境较为混乱。一位居民称:“楼内群租现象已经持续一段时间了,房屋打了隔断,居住人员复杂,夜间扰民严重,十分影响楼下居民休息。扰民是小事,保证居住安全是重中之重。群租现象频发,隐患重重,令人提心吊胆,希望相关部门能够帮助尽快核实此事,重拳整治,消除隐患,维护社区良好环境。”

 

针对此情况,区非紧急救助服务中心立即将案件转派至东升镇进行核实处理。工作人员表示会尽快安排负责人员至现场核实情况,一经确认为群租房,将立即开展清理整治工作,消除安全隐患。(李伟)

 

      n   民情我来看

 

 

 

20171120日至1126日,区非紧急救助服务中心收到各类来电5232件,与上周相比增加1155件。其中:群众诉求(包括:城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类)4169件、企业来电咨询135件、公共服务咨询890件、建议34件、表扬4件。

  一、 群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求4169件,占受理总数的79.68%。其中,社会管理与服务3127件,占75.01%;城市管理事件928件,占22.26%;城市管理部件114件,占2.73%。诉求热点问题主要集中在物业管理、违法建设、煤改电、供暖、群租房等方面。

 

   二、 企业来电咨询的主要情况

 

   本周共受理企业咨询135件,占受理总数的2.58%。其中,咨询人力社保业务77件,占57.04%;工商业务28件,占20.74%;核心区业务14件,占10.37%;其他16件,占11.85%。企业咨询热点主要是增减员业务、新参保业务、生育报销、工商登记、补缴业务等方面。

 

n   网格惠民

 

绿地用途遭改变 及时协调忙恢复

 

日前,温泉镇温泉水岸家园社区网格员在巡查中发现,温泉水岸北小区7号楼东北侧,有居民占用绿地作为停车位,对社区绿化环境造成了不良影响。

 

温泉水岸家园社区网格员立即将案件上报,经报区房管局核实,该处绿地用途确实遭到改变。工作人员立即联系此处停放车辆车主,请其移除停放在此处的车辆,并告知社区内绿地不可用作车辆停放。很快所有车辆均驶离绿地,社区内环境得到恢复。

 

经过区房管局的及时处理,社区的绿化环境得到保障,工作人员表示会加强巡查力度,发现问题及时处理。(李伟)